Exemple de grutage
Un appel et vous êtes pris en charge. Nos services de dépannage interviennent à tout instant dans un délai moyen de 30 minutes.
Ces éléments sont contrôlés chaque année par les organismes tiers de certification qui valident notre travail sur route comme sur autoroute en intégrant les données techniques chiffrées et le facteur humain (prise en charge des passagers).
Dégagement fossé par treuillage
Si la situation le permet, nos dépanneurs feront le maximum pour que votre panne ou avarie soit la plus courte possible. En effet, dépanner vite et bien est notre souhait commun. NAZA propose un service de mécanique rapide pour les pannes qui le permettent (crevaison, problème de batterie…).
Sortie de l'eau par grutage
Nos dépanneurs et nos dépanneuses sont prêts nuit et jour H24 7/7, en semaine et week-end pour vous sortir de l’embarras et dépanner ou remorquer votre véhicule.
Si la solution rapide n’est pas applicable et que votre véhicule nécessite davantage de travaux, NAZA dispose d’une équipe de professionnels mécaniciens et carrossiers pour diagnostiquer et réparer les dommages subis. En cas de sinistre, nous sommes compétents pour vous assister et vous conseiller depuis le jour de remorquage à la restitution ou cession de votre véhicule accidenté.
Désensablage forêt des Landes
Remorquage Poids-Lourd
Intervention parking sous-terrain
Pas de panique ! Nos dépanneurs et le personnel administratif parlent anglais, espagnol et portugais. Les assistances assurent également le bon déroulement des étapes du dépannage en étant le référent communication entre l’usager et nos équipes si besoin. Pour les pannes les plus courantes suivez ce lien. Pour le reste il y a google traduction ! Nous nous occupons de tous les papiers de prise en charge que vous soyez résidant français ou étranger.
Notre structure bénéficie de lieux d’attentes propres et abrités avec des sanitaires et commodités comme téléphone, wifi, tv + jeux pour enfants tel que l’exige les référentiels des organismes certificateurs (AFNOR conforme aux exigences des règles de certification NF Service – Dépannage et remorquage et à la norme NF X50-841 (20/01/1997) , SGS qualicert référentiel « Prestations de dépannage remorquage, gardiennage et transferts des véhicules légers en fin de vie – RE/DER/05 option VL »…). Les naufragés de la route sont accueillis pendant l’attente des transferts de personnes et animaux par taxi ou autre. Grace à notre expérience, notre professionnalisme et notre humanisme nous saurons vous rassurer et vous guider dans cet élément imprévu de votre voyage.
